Dringende politiehulp nodig?
Bel 101 of gebruik de app 112 wanneer iemand in gevaar is of wanneer onmiddellijke politiehulp nodig is.
Bijvoorbeeld:
- Je ziet iemand inbreken of verdachte personen rondlopen.
- Er is een ernstige vechtpartij aan de gang.
- Er is een ernstig verkeersongeval met gewonden.
- De daders van een misdrijf zijn nog aanwezig of in de buurt.
Voor dringende hulp van de brandweer of een ambulance bel je 112 of gebruik je de app 112.
Geen dringende politiehulp nodig?
Voor minder dringende vragen of meldingen kan je Politiezone Noord bereiken op 03 660 09 30.
Hoe bel je naar een noodnummer?
Bel je 101 of 112? Probeer rustig te blijven en geef de operator zo duidelijk mogelijk de nodige informatie.
1. Wacht op antwoord
Blijf aan de lijn en haak niet in. Als je ophangt en opnieuw belt, kom je opnieuw achteraan in de wachtrij terecht.
2. Zeg waar hulp nodig is
Geef de gemeente, straat en het huisnummer door. Vermeld indien nodig een kruispunt, speciale toegang of herkenningspunt. Bel je vanop een andere locatie? Vertel dit dan ook.
3. Vertel wat er gebeurd is
Leg kort uit waarvoor je hulp nodig hebt, bijvoorbeeld bij een ongeval, brand, agressie, inbraak of medisch noodgeval.
4. Vertel of er mensen in gevaar zijn
Geef aan of er gewonden zijn, hoeveel personen betrokken zijn en of er nog onmiddellijk gevaar is.
5. Blijf aan de lijn
Beantwoord de vragen van de operator en haak pas in wanneer dit wordt aangegeven. Hou daarna je telefoon vrij zodat de noodcentrale je indien nodig kan terugbellen.
Verandert de situatie nadat je hebt gebeld? Wordt ze erger of net beter? Bel dan opnieuw en geef de nieuwe informatie door aan de noodcentrale.
Per ongeluk een noodnummer gebeld?
Hang niet meteen op. Vertel de operator dat je per ongeluk hebt gebeld en dat er geen noodsituatie is. Zo weet de noodcentrale dat er geen hulp nodig is.
